It's time for an update

You've been using your good friend IE for quite some time now. It has been a reliable companion for probably the last 20 years.

Unfortunately, due to technology constantly evolving, we would like to kindly ask you to update your browser to one of your liking from the ones listed below. This will ensure that you're going to have good time on our site. Actually, any site really.

Farewell, Internet Explorer.

Zoznam vybraných chybových kódov vášho kotla.

muž na telefóne píše na displeji kotla

Zobrazuje sa na displeji vášho kotla chybový kód? Odporúčame obrátiť sa na skúseného servisného technika, ktorý vám s problémom poradí. Vyhľadať ho môžete v Sieti partnerov.

Upozornenie: popis chybových kódov kotlov sa môže líšiť v závislosti od konkrétneho produktu.

PREHĽAD CHYBOVÝCH KÓDOV KOTLOV ZNAČKY VAILLANT V čom môže byť problém?

  • F13

    Skrat snímača teploty zásobníka.

    Možná príčina:

    • porucha elektrického pripojenia snímača teploty zásobníka,
    • poškodený snímač teploty zásobníka,
    • iná príčina.

    Ako to napraviť:

    • toto je prípad pre odborníka, nepokúšajte sa ho riešiť sami,

  • F20

    Bol uzavretý plynový ventil.

    Možná príčina:

    • nedostatok alebo žiadna voda vo výrobku,
    • porucha v elektrickom pripojení snímača teploty,
    • poškodený snímač teploty,
    • porucha čerpadla,
    • poškodený alebo zablokovaný prepínací ventil,
    • poškodený snímač tlaku vody,
    • výboj cez zapaľovací kábel, zapaľovaciu sviečku alebo zapaľovaciu elektródu,
    • iná príčina.

    Ako to napraviť:

    • toto je prípad pre odborníka, nepokúšajte sa ho riešiť sami,

  • F22

    Vo výrobku nie je dostatok vody alebo je tlak vody príliš nízky.

    Možná príčina:

    • nedostatok alebo neprítomnosť vody vo výrobku,
    • porucha v elektrickom pripojení snímača tlaku vody,
    • kábel pre čerpadlo alebo pre snímač tlaku vody je uvoľnený/nepripojený/poškodený,
    • poškodený snímač tlaku vody,
    • prevádzka čerpadla je prerušená,
    • ventil pre dopúšťanie vody je poškodený,
    • vnútorná expanzná nádoba je poškodená,
    • iná príčina.

    Ako to napraviť:

    • toto je prípad pre odborníka, nepokúšajte sa ho riešiť sami,

  • F23

    Rozpätie teplôt medzi výstupom a spiatočkou je príliš veľké.

    Možná príčina:

    • vzduch vo výrobku,
    • porucha v elektrickom pripojení snímača teploty,
    • poškodený snímač teploty,
    • chybný snímač teploty,
    • čerpadlo je zablokované,
    • čerpadlo pracuje s nedostatočným výkonom,
    • prepínací ventil je poškodený alebo zablokovaný,
    • poškodená vnútorná expanzná nádoba,
    • iná príčina.

    Ako to napraviť:

    • toto je prípad pre odborníka, nepokúšajte sa ho riešiť sami,

  • F25

    Teplota spalín je príliš vysoká.

    Možná príčina:

    • chybný káblový zväzok,
    • ak je prítomný: spustil sa monitor teploty spalín,
    • iná príčina.

    Ako to napraviť:

    • toto je prípad pre odborníka, nepokúšajte sa ho riešiť sami,

  • F27

    Bol detekovaný signál plameňa, keď je horák vypnutý.

    Možná príčina:

    • elektromagnetický ventil plynu netesní,
    • chybná doska plošných spojov,
    • iná príčina.

    Ako to napraviť:

    • toto je prípad pre odborníka, nepokúšajte sa ho riešiť sami,

  • F28

    Počas fázy zapaľovania nebol detekovaný signál plameňa.

    Možná príčina:

    • dochádza k ťažkému zapáleniu,
    • guľový ventil je zatvorený,
    • príliš nízky tlak prívodu plynu,
    • príliš nízky tlak prietoku plynu,
    • vzduch v prívode plynu (napr. počas prvého spustenia alebo výpadku),
    • nesprávne nastavený druh plynu,
    • nesprávne nastavená plynová armatúra,
    • zablokovaný prívod vzduchu,
    • zapálenie zlyhalo,
    • kontrolná elektróda sa dostala do kontaktu s horákom,
    • vadná zapaľovacia elektróda,
    • vadný horák,
    • vadné čerpadlo kondenzátu (ak je namontované),
    • vadná zostava plynového ventilu,
    • vadný alebo nesprávny náhradný diel,
    • prerušenie v káblovom zväzku,
    • vadné uzemnenie,
    • prerušený tok ionizácie,
    • porucha v odvode spalín,
    • nezapojený zapaľovací transformátor,
    • vadný zapaľovací transformátor,
    • vadná doska plošných spojov,
    • kondenzát v spaľovacej komore,
    • iná príčina.

    Ako to napraviť:

    • toto je prípad pre odborníka, nepokúšajte sa ho riešiť sami,

  • F29

    Zapálenie po strate plameňa počas prevádzky bolo neúspešné.

    Možná príčina:

    • prerušenie dodávky plynu,
    • porucha v odvode spalín,
    • chybné uzemnenie,
    • zablokované potrubie prívodu vzduchu,
    • nesprávne zapaľovanie,
    • chybné čerpadlo kondenzátu (ak je namontované),
    • kontrolná elektróda sa dostáva do kontaktu s horákom,
    • chybný horák,
    • prerušenie v káblovom zväzku,
    • chybná zapaľovacia elektróda,
    • chybná zostava plynového ventilu alebo nesprávny náhradný diel v zostave plynového ventilu,
    • kondenzát v spaľovacej komore,
    • iná príčina.

    Ako to napraviť:

    • toto je prípad pre odborníka, nepokúšajte sa ho riešiť sami,

  • F61

    ASIC alebo µControl nepracuje v definovaných časoch.

    Možná príčina:

    • porucha v elektrickom pripojení zostavy plynového ventilu,
    • chybná doska plošných spojov,
    • iná príčina.

    Ako to napraviť:

    • toto je prípad pre odborníka, nepokúšajte sa ho riešiť sami,

  • F62

    Vypnutie plameňa sa detekovalo s oneskorením.

    Možná príčina:

    • chybný plynový ventil,
    • chybná doska plošných spojov,
    • chybná zapaľovacia elektróda,
    • iná príčina.

    Ako to napraviť:

    • toto je prípad pre odborníka, nepokúšajte sa ho riešiť sami,

  • F75

    Nárast tlaku pri rozbehu čerpadla.

    Možná príčina:

    • poškodený snímač tlaku vody,
    • chybné vnútorné vykurovacie čerpadlo,
    • príliš nízky tlak v systéme,
    • poškodená vnútorná expanzná nádoba,
    • nedostatok alebo neprítomnosť vody vo výrobku,
    • vzduch vo výrobku,
    • prerušenie v káblovom zväzku,
    • iná príčina.

    Ako to napraviť:

    • toto je prípad pre odborníka, nepokúšajte sa ho riešiť sami,

AKO POSTUPOVAŤ PRI BEŽNÝCH CHYBOVÝCH KÓDOCH Hrajte na istotu: zavolajte odborníka.

Vo väčšine prípadov, napr. ak spozorujete zápach plynu, dôrazne neodporúčame, aby ste sami manipulovali so spotrebičom. Namiesto toho podľa možnosti vyhľadajte podporu nášho servisu, ktorý na základe kódu poruchy kotla okamžite zistí, o aký problém ide, a môže poruchu odborne odstrániť.

možnosť predĺženej záruky

Využite možnosť predĺženia záruky na produkty Vaillant

Nečakaná porucha kotla vo vykurovacom období môže okrem nepríjemností spôsobiť aj značné výdaje. Vďaka produktu Predĺžená záruka si dokážete predĺžiť záruku vášho kotla až na 5 rokov.

Predĺženú záruku je možné zakúpiť na plynové kotly Vaillant do výkonu 40 kW.

Užívajte si pohodlie, že ste vždy v bezpečí.

Ženy na pohovke

Inteligentný komfort s našou aplikáciou myVAILLANT.

Systém myVAILLANT ponúka celý rad užitočných funkcií na ovládanie a monitorovanie vykurovacieho systému - pohodlne prostredníctvom smartfónu. Môžete napríklad včas odhaliť poruchy vykurovacieho systému a predchádzať ich vzniku.

Výhody myVAILLANT

Používanie systému myVAILLANT má viacero výhod, najmä pokiaľ ide o chybové kódy kotlov:

  • Efektívne a jednoduché

    Včasné rozpoznanie chybového kódu na smartfóne umožňuje rýchlu diagnostiku a riešenie problémov.
  • Bezpečné a spoľahlivé

    Pomocou aplikácie môžete skontrolovať stav vášho zariadenia.
  • Proaktívne a úsporné

    Vždy sledujte výkon svojho vykurovania a optimalizujte energetickú účinnosť.
  • Inteligentné a jednoduché

    Využívajte výhody užívateľsky prívetivej a intuitívnej aplikácie aj bez technických znalostí.
aplikácia myVAILLANT

Spravujte svoje vykurovanie pomocou myVAILLANT v troch krokoch:

  1. 1

    Registrácia:

    ak chcete nainštalovať myVAILLANT connect, obráťte sa na vášho inštalatéra.

    **Funguje len so spotrebičmi vybavenými systémom eBUS po roku 2006. Kompatibilitu si overte u svojho inštalatéra.

  2. 2

    Nadviazať spojenie:

    nechajte si nainštalovať myVAILLANT connect a pripojte svoj vykurovací systém Vaillant k WiFi.

  3. 3

    Inštalácia aplikácie:

    stiahnite si aplikáciu myVAILLANT, zaregistrujte sa a pridajte si váš vykurovací systém.

Máte otázky? Spýtajte sa nás.